KARGOLAMA SÜRECİMİZ

Sırlı Sepet olarak, ürünlerimizin kalitesini ve özgünlüğünü garanti altına almak için dünyanın farklı yerlerinden çıkarılan doğal taşları özenle seçiyoruz. Bu taşlar, yurt dışında belli bir şekle getirildikten sonra bize gönderiliyor. Taşlar, Türkiye’ye ulaştıktan sonra, kolye veya yüzük olarak işlenmeye hazır hale geliyor. Eğer kolye olacaksa, taşın üzerine özenle motifler işleniyor ve kolye ucu takılıyor. Yüzük ise, taşın büyüklüğüne ve şekline uygun bir çerçeveye oturtuluyor.

Özellikle özel işlemeli ürünler için, taşın üzerine belirlenen motifler titizlikle işleniyor. Bu işlem tamamlandığında, ürünlerimiz stoklarımızda hazır bir şekilde siparişlerinizi bekliyor. Sipariş alındığında, talep edilen ürün, Sırlı Sepet logolu özel kutusuna yerleştiriliyor ve yanında ürüne ait sertifika ile dönemsel olarak eklenen hediyeler de eklenerek özenle paketleniyor.

Ürünler, genellikle sipariş verildiği gün içerisinde kargoya hazırlanıyor. Tahmini kargoya teslim saatimiz 12:00'dır. Bu saate kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilirken, 12:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki güne erteleniyor. Siparişlerimiz, anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo firması ile gönderiliyor ve adres barkodu yapıştırıldıktan sonra, o günün akşamında yola çıkıyor.

Müşterilerimize ulaşan ürünlerde herhangi bir deformasyon veya hasar tespit edilirse, bizimle iletişime geçerek tamamen ücretsiz bir şekilde değişim işlemini sağlayabilirler. Amacımız, her aşamada sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmaktır.